--- title: Expiración de contraseña tras inactividad de los usuarios description: Los usuarios que no hayan iniciado sesión durante un período de tiempo configurable dejarán de tener acceso a la plataforma. --- [Ir directamente al contenido](https://support.biglelegal.com/es/knowledge-base/expiracion-de-contrasena-tras-inactividad-de-los-usuarios#main-content) - [Español](https://support.biglelegal.com/es/knowledge-base/expiracion-de-contrasena-tras-inactividad-de-los-usuarios) - [English](https://support.biglelegal.com/en/knowledge-base/expiration-of-passwords-after-a-period-of-inactivity-of-users) Español Traducciones de Mostrar submenú de [Portal del cliente](https://support.biglelegal.com/tickets-view?hsLang=es) ![Bigle Academy Logo](https://support.biglelegal.com/hubfs/Bigle%20Academy%20Logo.svg) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - - [Español](https://support.biglelegal.com/es/knowledge-base/expiracion-de-contrasena-tras-inactividad-de-los-usuarios) - [English](https://support.biglelegal.com/en/knowledge-base/expiration-of-passwords-after-a-period-of-inactivity-of-users) Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Portal del cliente](https://support.biglelegal.com/tickets-view) Encuentra lo que estás buscando - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Knowledge Base](https://support.biglelegal.com/es/knowledge-base?hsLang=es) 2. [Administración y seguridad](https://support.biglelegal.com/es/knowledge-base/administraci%C3%B3n-y-seguridad?hsLang=es) # Expiración de contraseña tras inactividad de los usuarios ## Los usuarios que no hayan iniciado sesión durante un período de tiempo configurable dejarán de tener acceso a la plataforma. Para una mayor seguridad, puedes solicitarnos la funcionalidad de **expiración de contraseñas por inactividad de usuarios**, la cual permite **bloquear el acceso a la plataforma a los usuarios** transcurrido un tiempo determinado desde su último inicio de sesión. Dado que se trata de una funcionalidad opcional, para añadirla a tu espacio de trabajo deberás **solicitarla** a través de [**soporte@biglelegal.com**](mailto:soporte@biglelegal.com). ### ¿Qué significa y qué implica que un usuario esté inactivo o desactivado? Un usuario que pasa a estar inactivo **deja de tener acceso a la plataforma**. Aún así, sus documentos, plantillas, tareas, etc. no se verán afectados, por lo que **si se le concede acceso de nuevo, volverá en las mismas condiciones** ([más abajo](https://support.biglelegal.com/es/knowledge-base/expiracion-de-contrasena-tras-inactividad-de-los-usuarios#reactivar) te explicamos cómo reactivarlo). ### ¿Cuándo pasa un usuario a estar inactivo? Por defecto, cuando se activa esta funcionalidad, el período de tiempo que ha de pasar **sin que el usuario acceda a la plataforma** para que expire su contraseña y éste pase a estar inactivo es de **90 días** (es decir, el usuario pasará a estar inactivo cuando hayan pasado 90 días desde su último inicio de sesión). Sin embargo, si lo deseas, **puedes solicitarnos un número de días distinto**, en función de tus necesidades. ### ¿Dónde ver el estado de un usuario? Se puede ver el estado de los usuarios (activo o inactivo) desde el apartado **Administrar**, en la pestaña de **Usuarios**: ![Estados de los usuarios](https://support.biglelegal.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base/Bigle%20Academy/Desactivaci%C3%B3n%20de%20usuarios/Estados%20de%20los%20usuarios.png?width=688&height=334&name=Estados%20de%20los%20usuarios.png) ### ¿Quién puede reactivar un usuario inactivo y cómo? Solamente pueden reactivar usuarios inactivos las personas con **perfil de administrador** o con un **perfil personalizado** que cuente con el **rol “Reactivar cuenta de usuario” activado** ([aquí](https://support.biglelegal.com/es/knowledge-base/roles?hsLang=es) tienes más información sobre los tipos de perfiles y sus roles). Si se cumple este requisito, solamente hay que dirigirse al apartado **Administrar**, entrar en la pestaña de **Usuarios**, hacer clic en los **tres puntos** que aparecen a la derecha del usuario y seleccionar la opción “**Reactivar cuenta de usuario**”. ![Reactivar cuenta de usuario](https://support.biglelegal.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base/Bigle%20Academy/Desactivaci%C3%B3n%20de%20usuarios/Reactivar%20cuenta%20de%20usuario.png?width=688&height=334&name=Reactivar%20cuenta%20de%20usuario.png)   - [Novedades de la Plataforma](https://support.biglelegal.com/es/knowledge-base/novedades-de-la-plataforma?hsLang=es) - [Webinars on demand](https://support.biglelegal.com/es/knowledge-base/webinars-on-demand?hsLang=es) - [¿Nuevo en Bigle?](https://support.biglelegal.com/es/knowledge-base/nuevo-en-bigle?hsLang=es#main-content) - [0. Introducción](https://support.biglelegal.com/es/knowledge-base/nuevo-en-bigle?hsLang=es#0-introducci%C3%B3n) - [1. 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