Obtén un registro completo de cada proceso de firma electrónica, ya sea en tu correo o en el panel de firma.
El registro de auditoría o audit trail es un documento que aglutina el histórico de todos los pasos llevados a cabo durante cada proceso de firma electrónica. Este documento, que varía en su composición en función del proveedor de firma utilizado, incluye información detallada como quién envió el documento a firmar, cuándo lo hizo, cuándo se recibió y abrió, cuándo se firmó y por parte de quién.
Cómo descargar el registro de auditoría de un proceso de firma
Para acceder al registro de auditoría de la firma electrónica:
1. Recibe el registro de auditoría junto con tu documento firmado.
Por defecto, tras completar un proceso de firma, recibirás el registro de auditoría del mismo en tu bandeja de correo electrónico, junto con el documento firmado.
Esta opción es configurable. Si deseas recibir el documento firmado sin el registro de auditoría y acceder a este posteriormente, contacta con nuestro equipo de soporte a través del email support@biglelegal.com.
2. Descarga el registro de auditoría desde la plataforma de CLM.
En tu espacio de trabajo, accede al documento en cuestión y, desde la sección de firma del panel lateral izquierdo, selecciona el proceso de firma del que quieras obtener el registro de auditoría.
A continuación, pulsa en el botón “Descargar documento”, en la parte superior derecha, para descargar tu documento firmado junto con el registro de auditoría al completo que viene a continuación del propio documento firmado.
También puedes descargar el documento original, sin firmar, haciendo clic en el botón “Descargar original”, justo al lado del botón de “Descargar documento”.